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网友陈女士在一淘网上买了一盒原产于广西的百菲酪水牛纯奶
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根据订单物流信息，2月28日晚，从长沙发出，离开长沙市场部到长沙中转部
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陈女士购买的百菲酪水牛纯奶包装盒上显示的生产日期为3月1日，但订单物流确实于2月28日发货
2月28日交付的鲜奶的生产日期确实是3月1日。3月4日，长沙市民陈女士向红网投诉。她每天在微信小程序上买一盒百菲酪水牛纯奶。收到货物后，她发现生产日期已经“穿越”到了交货日期的前一天。
网友投诉:一淘网购买纯奶: 生产日期是交货日期后的一天
2月27日晚，长沙市民陈女士通过微信applet在一淘网39.90元购买了一盒原汁原味的百菲酪水牛纯奶。物流信息显示，2月28日晚20日：58 长沙市场部的金红物流已经收集，21：00快递离开长沙市场部，已送往长沙中转部。3月3日上午，陈女士收到货物。
“在我们的团购小组中，许多网民报告说，这批牛奶有问题。”陈女士说，在收到货物后，她还特别检查了牛奶，包装盒上有一个不明显的生产日期，2019年3月1日。”但生产日期是2019年3月1日。”陈女士说，牛奶的交付日期是2月28日。
看到这个生产日期后，陈女士联系了一淘客服。客服解释说，2月28日只是预收件，并不是真的发货。陈女士购买的牛奶的真实交货日期是3月1日生产和交付的。
对此，陈女士仍有疑问，2月28日晚9日物流信息清晰显示:00左右，快递离开长沙市场部，送到长沙中转部。同时，牛奶包装盒上显示的生产地址在广西灵山十里工业园区。为什么它又从长沙发货了？
一淘网回复:是物流公司快递员订单错误
3月4日下午，记者根据陈女士提供的百菲酪水牛纯牛奶购物链接打开，发现牛奶仍在正常销售，显示已售出2208件。在收到陈女士的投诉后，记者致电了一个网络客户服务，一个网络客户服务表示，他们最近确实收到了很多客户反映生产日期的问题，他们已经安排了一个特别的人来处理回复。
随后，一淘网相关负责人回复记者，百菲奶酪水牛纯牛奶是一淘网的热门商品。到目前为止，他们已经销售了1000多箱。由于订单过于流行，许多客户的订单从原产地临时转移和补发。陈女士的订单属于原产地的补发订单之一，但由于快递员的订单错误，交货地点和交货时间错误。
至于为什么生产地在广西，但发货地在长沙，那是因为百菲奶酪水牛纯牛奶在长沙有一个产库，所以用户从长沙发货。”我们所有的商品都保证是真的。”易涛网相关负责人强调，其商品经过严格筛选，厂家发货。
对于陈女士购买的货物的后续处理，负责人表示可以安排退货或重新发放一份。
律师：涉嫌生产日期造假的 可申请10赔偿
陈女士对易涛的处理方案并不满意。“我们的大多数团购团体都是母亲，我们买的牛奶也是给家里的孩子喝的。”陈女士说，原产地和交货地点的信息不对称，生产日期和交货日期的信息不对称。她有理由怀疑她买了假货，无论孩子的食物有多小，她都应该认真对待。
湖南万和联合律师事务所律师李健表示，根据《消费者权益保护法》第二十条的规定，经营者应当真实、全面地向消费者提供质量、性能、使用、有效期等信息，不得进行虚假、误导性的宣传。经营者应当对消费者提供的商品或者服务的质量和使用方法作出真实明确的答复。提供商品或服务的经营者应当明确标明价格。
“在这起事件中，商家涉嫌欺诈生产日期，并涉嫌欺诈。”李健律师说，如果经核实，可以根据《食品安全法》要求赔偿十倍。
“
最后，李健律师提醒消费者，在网上购物时，应首先选择品牌商家，然后在收到货物后及时检查货物。最后，一旦发现问题，应有效保留证据，依法保护其权利。
”
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来源：红网时刻
图片与网络相结合，由红网消费整理发布
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